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배송/반품/교환
- 이벤트 종료 - 첫구매 무료반품 이벤트, 반품신청방법
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A :
- 본 이벤트는 종료되었습니다 -
첫구매 무료반품 이벤트에 따른 반품신청시
고객센터 010-8723-1589 번으로 문자를 주시면 배송비 없이
반품신청 및 처리해 드림니다.
별도 말씀이 없이 반품신청 하실 경우는 시스템상 반품 배송비가 반영이 되니 참고 부탁드림니다.
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배송/반품/교환
교환 / 반품 배송료는 얼마인가요?
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A :
단순변심에 의한 교환 배송료는 왕복 6,000원 부과
단슨변심에 위한 반품 배송료는 초기 배송료+3,000원 부과
단, 제품의 불량인 경우는 전액 디에이치스타일에서 부담하여 무료로 교환/반품이 진행됩니다.
감사합니다.
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배송/반품/교환
주문했는데, 주소를 변경할 수 있나요?
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A :
주소변경의 경우는 반주시 고객센터로 문의를 하셔야 가능합니다.
간혹 배송출고가 된 경우가 있기 때문에 꼭 고객센터로 문의바랍니다.
감사합니다.
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배송/반품/교환
반품신청은 어떻게 하나요?
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A :
반품신청의 경우는 주문하신 성함/반품사유를 010-8723-1589 번 으로
문자를 보내주시면 확인후 반품절차를 안내드림니다.
또는 쇼핑몰 상품문의게시판 남겨주시면 확인후 안내드림니다.
감사합니다.
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4
배송/반품/교환
비회원도 배송 확인이 가능한지요?
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A :
비회원이실 경우 [주문내역] 메뉴에서 주문자 이름과 주문번호를 입력하여 배송 확인이 가능합니다.
혹시 어려우신 경우느 주문번호를 모르신 경우는 문의게시판 또는 고객센터로 문의하신 신속히 확인해 드리겠습니다.
감사합니다.
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배송/반품/교환
주문한 상품을 받지 못했어요?
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A :
주문하신 제품을 받아보지 못하신 경우에는 쇼핑몰 상단의 문의게시판 또는 고객센터로 문의해시면 주시면 신속한 답변과 함께 조치를 받으실 수 있습니다.
어떠한 이유로든 불편을 드렸다면 정중히 사과드립니다.
감사합니다.
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2
배송/반품/교환
배송확인은 어떻게 할 수 있나요?
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A :
본 쇼핑몰 상단의 [주문내역] 메뉴로 들어가시면 확인이 가능합니다.
감사합니다.
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배송/반품/교환
배송기간은 얼마나 되나요?
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A :
일반상품의 경우는 평일 오후 2시이전까지 결재하시면 당일 또는 다음날 발송되며,
추가적으로 기간이 필요하거나, 주문제작상품 (상세페이지 별도표기) 된 상품은 해당 제작기간 이후 발송됩니다.
특이한 사항이 있을 경우는 고객님께 개별로 안내해 드리고 있습니다
