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이용안내 FAQ

자주하는질문

4 적립금/쿠폰 적립금 사용 방법은?

A :

적립금 사용은 누적 적립금 10,000원 이상일때 사용이 가능하며

결재페이지 하단에 10,000원 이상일때 적립금을 사용하 실 수 있는 메뉴가 활성화 됩니다.

적립금 사용 메뉴가 보이지 않는다면, 고객님의 누적 적립금이 10,000원 미만으로 메뉴가 보이지 않는 부분입니다.

따라서 누적 적립금을 확인해 보시고, 혹시 문제가 있을시 고객센터로 연락주시면 확인해 드리겠습니다.

3 적립금/쿠폰 쿠폰 사용은 어떻게 하나요?

A :

쿠폰의 경우는 다운받으신후 주문결재 단계에서 아래 쿠폰적용 메뉴가 있습니다.

해당 부분을 클릭하여 쿠폰을 적용하실 수 있습니다.

보유쿠폰 확인은 로그인후 마이페이지에서 쿠폰보유 내역을 확인하실 수 있습니다.

2 적립금/쿠폰 적립금은 현금으로 반환이 가능한가요?

A :

일반적인 상품구매후 적립된 적립금의 경우는 현금으로 반환 받으시는 처리는 불가능합니다.

단, 현금구매후 반품시 적립금으로 환불이된 경우는 고객님의 요청에 따라 현금으로 반환이 가능합니다.

1 적립금/쿠폰 내 현재 적립금 확인은 어디서 할 수 있나요?

A :

로그인 하신 후 쇼핑몰 상단 마이페이지 [회원정보]메뉴에 있는 [적립금보기] 기능을 통해 확인 하실 수 있습니다.
회원정보에서 확인이 어려우시거나 문제가 발생되시는 경우 [상품문의 게시판] 을 통해 문의해 주시면 신속히 안내 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.