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이용안내 FAQ

자주하는질문

11
회원가입/탈퇴
등급은 어떻게 결정되나요?
    A :

    회원등급은 기본 패밀리 등급이 있으며, 1만원 이상 구매시 추가 2% 적립금 지급이 있습니다.

10
회원가입/탈퇴
모바일에서 로그인이 되지 않습니다?
    A :

    ID와 비밀번호를 잘 입력하였음에도 로그인이 되지 않고, 브라우저 설정 오류 안내가 뜨는 경우 쿠키 사용을 허용하셨는지 확인해 주시기 바랍니다.

    안드로이드(갤럭시폰 기준) 브라우저 쿠키 설정 방법
    1. [인터넷] 브라우저를 실행
    2. 왼쪽 하단 터치하여 '설정' 항목을 선택
    3. '컨텐츠 설정'에서 쿠키 허용, 자바스크립트 허용에 체크
    4. 재로그인 시도

    iOS(아이폰, 아이패드 기준) 브라우저 쿠키 설정 방법
    1. 홈 화면에서 [설정] 메뉴 실행
    2. [설정] 메뉴의 'Safari'를 선택
    3. 쿠키허용이 '안 함'으로 설정되었는지 확인 후 '방문한 곳' 또는 '항상'으로 설정
    4. 재로그인 시도

9
회원가입/탈퇴
개명을 했는데 어떻게 해야 하나요?
    A :

    개명을 하신 경우에는 로그인 후 [회원정보]- [이름변경] 에서 본인 확인 후 회원명 변경이 가능합니다.
    감사합니다.

8
회원가입/탈퇴
개인정보는 안전하게 보호 받고 있나요?
    A :

    회원가입 하신 고객님들의 정보는 국내 최상급 수준의 보안 시스템을 통하여 안전하게 보호하고 있습니다.
    감사합니다.

7
회원가입/탈퇴
아이디와 비밀번호는 변경이 가능한가요?
    A :

    비밀번호는 로그인 후 [정보수정/우측 상담 아이콘을 클리시 회원정보] 메뉴에서 변경이 가능하나, 회원 아이디는 변경이 불가능합니다.
    부득이하게 변경을 하실 필요가 있으신 경우에는 회원탈퇴후 재가입을 하셔야 합니다.
    ※ 회원탈퇴 후 한달이상이 지나야만 재가입이 가능하오니 착오없으시기 바랍니다.
    감사합니다.

6
회원가입/탈퇴
회원가입을 하지 않아도 구매가 가능한가요?
    A :

    물론 비회원 상태에서도 제품을 구입 하실 수 있습니다.
    다만 비회원 구매시 구매누적금이 누적되지 않기 때문에 더 높은 할인 혜택을 받으시기가 어려우며, 진행중인 각종 이벤트에도 참여 하실 수가 없게 됩니다.
    이점 참고 하시어 회원 가입 후에 제품을 구매하시길 권해 드리겠습니다.
    감사합니다.

5
회원가입/탈퇴
탈퇴했던 아이디로 재가입이 가능한지요?
    A :

    탈퇴하신 고객은 물론 다른 고객께서도 동일한 아이디(탈퇴한 아이디)로는 재가입이 불가능합니다.
    다른 아이디로 가입을 해주시면 감사하겠습니다.

4
회원가입/탈퇴
회원정보를 변경하고 싶어요?
    A :

    회원정보는 로그인 후 [회원정보] 메뉴를 통하여 수정하실 수 있습니다.
    감사합니다.

3
회원가입/탈퇴
아이디와 비밀번호를 잊어버렸어요?
    A :

    쇼핑몰 상단  마우스오버 로그인 클릭후  [아이디,비밀번호 찾기] 기능을 통하여 인증을 통한 확인이 가능합니다.

    상기 방법으로도 확인을 하지 못하셨을 경우 고객센터로 문의하시면 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
    고객센터 : 0505-256-1588
    감사합니다.

2
회원가입/탈퇴
회원가입은 무료인가요?
    A :

    회원가입시 별도의 금액이나 수수료가 부과되지 않고 있습니다.
    무료로 가입을 하실 수 있으며 가입시 다양한 혜택을 누리실 수 있습니다.
    감사합니다.

1
회원가입/탈퇴
회원가입은 어떻게 하나요?
    A :

    회원가입은 쇼핑몰 상단  아이콘에 마우스를 올리시면 회원가입을 하실 수 있습니다.

    감사합니다.

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고객센터

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